“中医药课程进中小学，西医临床医学今后要学中医，西医临床医学今后要添加100个学时的中医学科，从选修课转为必修课，作为一个中国的医师应该懂中医。”这是2020年11月4日张伯礼院士承受采访是所说的一番线年这场“战疫”中发挥了杰出的效果，笔者在造访商场中也发现终端药店对中药品类的注重越加显着。

  由于中药的一些特殊性和专业性，在零售药店终端，除了一部分有见识的医馆连锁中药品类运营的较好以外，绝大多数连锁中药品类归于“老幺”的为难方位。那中药品类终究该怎么提高，笔者这里有一些观念，不一定对症，但无妨您先听听。

  现在在一些药店傍边，把中药品类在二级分类中细分为：抓方中药、精品散货、精美饮片、粉剂、参茸贵细。

  不同的品类由于出售方法的千差万别，所采纳的提高方案也应不一样，抓方中药的提高首要仍是店内大夫以及外来处方，精品散货首要靠场景体会以及长时间的顾客教育，而二次加工的精美饮片、破壁粉剂的出售则首要靠职工，参茸贵细的出售则首要靠药店的高端顾客圈层以及药店高层的人脉推行。

  经过上面分类咱们咱们能够看出，在增量方向上，精美饮片、细粉方面的提高会稍简单，由于职工经过专业的训练和学习，就会在出售层面有很好的成果。

  现在许多连锁都树立有自己的商学院，所以把月度的训练方案导入训练部，由训练部来组织体系性的常识训练，笔者主张课程从根底类的药品真劣辨别开端，到专业类的产品常识，到实操层面的膏方熬制，做体系性的布置组织。这个训练体系由连锁训练部主导树立，能够由工业帮忙，但不能舍本求末。

  许多连锁现在都有中药事业部，一切笔者主张中药事业部的年度运营方案出来后，要第一时间和运营部进行对接，两部分达到一致后，把中药品类运营方案导入全体运营体系中。

  一起在品类运营中要考虑季节性品类的运营方案、节气类运营方案、节假日运营方案、枸杞、西洋参等单品运营方案等多重维度，丰厚中药品类运营体系，一起主张每半年举行一次外场性质的中医药文明节活动，做文明、品牌的宣扬输出，提高顾客认知以及药店的社会形象。

  经过上面，咱们也看到了，品类提高需求跨部分协作，而大型连锁上万SKU决议了各部分不管是训练方案仍是运营方案都是满当当的，而一旦上点儿规划的企业最大的问题不是外部，而是内部的跨部分协作与交流，所以在有限的运营资源和训练资源中（许多连锁一月训练不能超过两场），怎么为中药品类让路开灯，需求的是企业在准则层做决议。不能把中药品类放在中心方位的企业，在当时的门店品类现状中，中药品类想兴起是很难的。

  鱼与熊掌不可兼得，现在中药品类运营的好的连锁都是多年沉积堆集下来的，在中药品类二级分类中，连锁不可能一会儿把四品类都做起来，由易入难，从简单提高品类下手，前期不要把增加的调子定的太高。

  比方，抓方饮片，大夫的招募和薪资查核绩效，不能构成杰出的机制，大夫一味的大处方，受丢失的终究仍是药店。根底不牢地动山摇，所以树立体系的招募、训练、查核、产品挑选机制至关重要。

  出路是光亮的，路途是弯曲的，在既要保增加，还要坚持持续增加的环境下，寅吃卯粮的行为使不得，检测的将是很多药店人的运营才智。

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