自古以来，风水师都是门“单打独斗”的生意，因为只要是同行就会分出高下，而客人当然只会选择水平最高的一位，剩下的人只有羡慕嫉妒恨的份儿。可是新 加坡的新天地集团却打破了这个古老行业长久以来的“规则”，不但同时将12位风水师傅集中在一起“工作”，还把一家风水公司做成了上市公司。新天地集团的英文全称为New Trend Lifestyle Group，缩写为“NTL”，不过，在新加坡人们更熟悉的，是它的另一个名字―缘中秀。新加坡是个多民族和多信仰的国家，除了当地华人文化之中一直有风水的文化，其他信仰的人，如印度人和马来人，对命理风水的接受程度也非常高，所以命理预测在新加坡本地非常盛行，这成了新天地集团发展的基础。缘中秀在新加坡共开了7家零售商店，在牛车水克罗士街上段、四马路、实龙岗等商业旺地都有它的店面。它最新开业的一家门店位于新加坡唐人街牛车水附近一 个商场的地下二层靠边的位置。门店的设计颇有几分讲究。门口橱窗里有一棵用淡粉色玉石材质组装而成的桃树。进店右手边一排展示柜，上面写着“金、木、水、 火、土”五行，里面分别按五行展示着不一样的颜色的开运挂件和饰品。店面的展柜中还摆放着大件的开运产品。从飞马到金字塔，据说每种造型都有不同的转运作用。据说这些大型开运产品的设计草图都出自各种大师之手。店面中间还有一排展柜，靠近门口的一边是水晶开运的小摆件和塔罗占卜的摆设。一次塔罗占卜的收费为5新币。墙上的液晶电视里反复播放缘中秀的宣传PPT，马云、李嘉诚、比尔盖茨在当中不断出现，其中一张图片里写着“第一家在英国上市的风水公司”。宣传资料显示，缘中秀至今已经在华人较多的马来西亚以及中国香港、澳门等地开设了15间分店，员工数超过了180人。2012年6月28日，新加坡新天地集团正式在伦敦证券交易所另类投资（Alternative Investment Market，简称AIM）挂牌交易。在新天地的招股说明书里， 新天地集团对公司主要营业业务的描述是风水命理，也就是中国人熟悉的占卜问卦、看风水、算命等。根据新天地集团向伦敦证券交易所提交的 IPO（首次公开募股）申请文件，2011年，该集团收入约6000万元人民币，税前盈利约1400万元。此次募资金额为150万英镑（约1500万元人 民币）。目前彭钟桦持股票比例为62.2%，上市后将被稀释为54.4%，但仍掌握控股权。“到底什么是风水？”这是新天地集团的CFO张楚翘回答最多的问题。他给出的标准回答是：“你们西方的圣诞老人是真的还是假的？”“为什么大家都知道圣诞老人是假的，还要告诉小孩子他会来，还会偷偷往袜子里塞礼物？因为圣诞节会给人带来快乐。”“说到底圣诞节是一种文化，风水也是如此。”张楚翘说，“它在心理上会给人带来满足和安全感。”张楚翘今年44岁，香港人，2009年在一次“阴差阳错”下认识彭钟桦，随后加入缘中秀担任首席财务官。缘中秀可能是世界上最强调机缘的公司―每当我向 人们询问他们是如何认识彭大师或加入缘中秀时，得到的回答都是“阴差阳错”这四个字。倘若我试图一再追问当事人彼此认识的情景，当事人都会讳如莫深地将这 四个字重复几遍，表情里还有一种“你连这都不懂”的无奈。张楚翘在加入缘中秀之前曾在毕马威（KPMG）上海办公室工作，之后成为一家在线游戏企业的联合发起人，并帮助该企业完成了在台湾的上市。公开资料显示，张楚翘除了担任缘中秀的CFO，还负责拓展中国大陆的业务以及开发缘中秀的网上在线业务。另一个经常在缘中秀会被问起的问题是：“为何会选择在伦敦上市？”对此张楚翘和彭钟桦的回答是：“上市不是为了融资，而是为了一个平台。”让缘中秀上市的想法，是在2002年彭钟桦正式建立这一品牌时产生的。他说：“我经常跟区域总监，跟各集团的老板在一起，但是毕竟是非主流公司，所以跟 一些人打交道时，你不是因自己的能力矮人一头，而是因为是非主流。”他接着说，“如果说一个咨询公司一年能做一千万到两千万的利润，那和它们比，我们不 算小公司。”彭钟桦的正式说法是，希望借助在伦敦上市能让更多人知道中国的风水文化，但他的希望不仅如此：“除了认可，在伦敦上市必须要经过苛刻的审批。为什么我们会选择英国？因为它够严格，能让人家明白我们够透明、够规范。”但这番话在一位不愿意透露姓名的律师看来过于冠冕堂皇，这位律师在国内顶级律师事务所工作，有着多年从事国际商业并购和企业上市经验。他说：“上市肯定 还是为了融资。一般来说，一个企业只有当花钱的需求大过挣钱的能力时才会考虑上市，否则它盈利这么好，为何需要找另外的股东来稀释他的利润呢？”他解释说，伦敦AIM市场在投资者之间被称为“创业板中的创业板”。虽然同属伦敦股票交易所，但AIM的上市要求和日常监管比主板市场要宽松得多，既没有经营年限的要求也没有最低市值的要求，很适合中小企业上市进行小规模的融资。这位律师说：“如果之后他们考虑在其他主板上市，那从AIM上市，以后要方便得多。”“在主板上市”，这也的确是缘中秀未来发展计划的一部分。张楚翘说公司计划2015年回到香港主板上市。根据伦敦股票交易所的公开资料显示，2011年新天地集团的盈利为200万新币，约合人民币1000万。但是到了2012年6月上市后，2012年上半年的盈利只有16万新币，约合90万人民币。“上市之后我们的收入是比上市前减少了不少，那是因我们在发展，自然有很多花钱的地方。”彭钟桦说，“等到2015年我们计划完成，转到主板上市，到时候自然会对股东和股民有个交代。”对于上市前后为什么利润差距如此之大，彭钟桦将其解释为“布局”。 在彭钟桦对新天地集团未来发展的“布局”中，中国的内地市场是他们的发展重点。他认为中国和新加坡有相同的华人文化，对于风水的认同度很高。并且随着一些银行金融机构开始把风水作为对其高端客户的一种常规性服务，风水市场在中国大陆有着相当大的潜力。张楚翘作为中国市场的负责人，希望能把缘中秀在新加坡的经营模式复制到中国大陆。目前缘中秀在新加坡共有7家门店，出售和命理风水相关的产品，并且每家店都有一位固定的师傅坐镇负责命理咨询。据新加坡当地新闻媒体报道，一个偶然的机会，彭钟桦发现了“火山琉璃”这种矿物质，随即开始做起天然水晶宝石生意，并将其与传统的命理风水学结合起来，赋予其另外一种意义。除了门店的生意，缘中秀每年还会为一些大的企业做风水咨询甚至是人力资源的咨询。而赚钱最多的是缘中秀经营的佛堂紫轩阁。紫轩阁位于新加坡市中心的东部。一条小径拐上，夹在几间院子中间并不显眼。院子里摆满了各种宗教偶像。佛堂一共有四层，一层是佛堂，二层是道教的法阵，三层是办公室，四层是做法会的大厅。佛堂的管理人员解释说，这里是“佛道儒”三合一。除了三楼的办公室，每一层都像图书馆一般按照客人姓名排列着坛子或是琉璃摆件，里面放着客人的指甲和头发，经过师傅作法帮助客人改命转运。虽然彭钟桦很 多次在媒体访问中都承认：风水是种文化，而不依附于任何宗教，也不是花钱就能处理问题。但他也说，只有花钱请了神明，有神的约束，人才懂得收敛。在新加坡的生意模式中，彭钟桦说，产品营销售卖和命理服务占到了总营业额的25%，企业咨询大约也为25%，50%以上的生意来自佛堂和法会。在新天地集团上市的招股说明书上，他们曾希望在3年之内能在中国大陆地区开设50家这样的零售店。张楚翘在2012年11月上市公司的对外公告里表示， 新天地集团将在2013年在中国大陆投资300万元人民币，由代理商在广州开设五家店。同时他也透露，目前新天地正在和集团的共同投资人计划2013年将 以会所的形式在北京和上海，开发以命理养生为主题的旗舰店。其实在大陆拓展生意远不如彭想像中的那样容易：因为法律不同，公司并不能直接宣传风水和命理。目前缘中秀在广州和深圳的门店都是代理商加盟，以出售琉璃饰品和摆件的形式存在。虚构小说《华尔街风水师》的作者红尘认为，风水师在某一些程度上属于专家行业。因为专家行业的特性，一个人只能对一个案件服务，团队合作的可能性很低。所以风水师基本都是独行，最多带一两个助手，而且必须标榜自己是最强的大师。“在一些大公司和大业务里确实会出现风水团，但这样的一种情况极少发生。”红尘说，“就算是客户临时从各方请来风水师，让他们一起工作，不同门派不同水平的风水师之间也会心存芥蒂，暗中较量。”可是新天地集团却创造了一个大部分风水师认为不可能运转的工作模式，不但让12位风水师一起工作，还将风水师的技艺标准化。在缘中秀，为了能够更好的保证咨询质量 的统一，所有推理的基础数据都由文宣部来完成，然后分发给风水师，统一话术。话术是指销售的每个环节以及客户提出的各类问题都有一套相对规范和统一的应对 语言。通常，电话销售、保险推销、客户服务等领域比较强调这一点。为什么千年不变的行业规则在彭钟桦这里突然改变了？对此他的解释是：“因为我心胸够宽广，能够允许诸侯制。我不怕给其他师傅平台，让他们超过我。我从来都是推缘中秀这个品牌，从来不推广自己。”从彭钟桦的做法来看，他深谙工业化大生产的管理理念，在缘中秀推行了一套很严格的培训制度：一般的学徒至少要跟彭大师学习三年，以此来保证技术的传承 和理念的正统。“我们别个人色彩太浓重的风水师，我们能保证的就是，不管你进到缘中秀的哪一个分店，遇到的风水师都是遵照同一个程序来讲解的。”即便是功底深厚的师傅，进到缘中秀也要进行培训。彭钟桦的培训目的除了要规范服务，也要训练对方认同自己的一切理念：“你要让他们绝对佩服。人才不难，人心最难，本年我带出了很多徒弟，但真正得人心，忠诚度永远是一个问题，这是人性。”洪文顺师傅是缘中秀中除了彭钟桦之外，收费第二高的师傅，在新加坡他主要是看风水。洪文顺也是十几年前“阴差阳错”认识了彭钟桦，之后从一个家具公司的高管，进入缘中秀帮助彭大师打理佛堂的生意。那一年他33岁，命理上说，这是他命运改变的一年。打理了一段时间的佛堂生意，洪文顺开始对周易命理感兴趣，于是跟着彭大师学习。三年之后算是学满出师，开始独立在门店里接待生意。十几年下来，一直是这样的生意模式。他觉得大家在这里，只要接待好客人，其他的便不用操心。张楚翘也说：“这就和娱乐界是一样的。为什么那么多有名的导演、演员不自己开公司而要和大的影视公司签合同呢？在我们这儿，你只要安心研究命理，生意经营的事情不需要你来操心。所以那些研究型的师傅很喜欢我们这里。”彭钟桦不是只想留住大师做生意赚钱：“这样的经营模式对其他人来说是很难复制的。但我要让这个制度全部依照同一个流程来做事，证明这样的一个东西既可以复制也是科学。”“我希望这里能成为风水师的黄埔军校，以后培养出更多有水平的风水师。”彭钟桦说，“这是我现在在做的事，人才储备。有了人才，以后的发展就将是快速复制扩张。”
“大师”在缘中秀，每个门店都有自己固定坐镇的命理师傅，但能被称作“大师”的只有缘中秀的创始人，新天地集团的CEO彭钟桦。第一次见面，彭钟桦坐在一家门店办公室的老板后面，穿着细竖条纹蓝白加银丝的衬衫，身后是一大幅骏马奔腾的油画。彭中年发福，四方脸带着双下巴，面色红润，头发乌黑。粗眉圆眼戴着名牌黑框眼镜，猛然看上去有点像中国大陆的电视主持人那威。大家刚刚坐定，他开口说：“我这个人防备心浅，也许是年轻学武的关系，我脾气很暴躁。如果对我的理念不认同，我就会急躁、反弹。但如果我和你是朋友，你一切都不用管，我来管。” 因为之前的新闻媒体报道里，有媒体对大师本人和缘中秀的生意有过各种质疑，“那些无良的医生、警察你们为啥不去质疑？你们媒体就是来捣乱的”。彭钟桦今年46岁，1967年出生在新加坡，他父母当年是马来西亚的，因为环境压力被迫从马来西亚迁到了新加坡。自己的父母曾经各自有婚姻，所以家里一共有16个小孩，彭钟桦是最小的一个。按照彭自己的说法，他从小家境不好，在家里经常会被同父异母或是同母异父的兄弟姐妹们欺负，直到16岁才有了人生第一条内裤。他17岁读华文学校毕业， 之后因为担心学历问题，在新加坡又念了英国一所学校的电气工程师学位。可是在20岁毕业那年，新加坡政府宣布不承认在新加坡所念的英国学校学历。彭钟桦 说，这是他人生中的一大打击，他本以为念完学位就可以翻身摆脱原来的生活。这打击让他开始怀疑人生，质疑老天为什么命运对他这么不公平。这似乎也成了彭钟桦走上命理之路的开端。22岁的一天，菲律宾总统的弟弟，一个天主教团体的负责人对他说，他肩负着神圣的宗教使命。这个宗教使命是什么？彭钟桦说：“对不起，不方便向你们透露。”22岁那年，彭钟桦的女儿降生，这对他来说是重要的转折，他有了人生的紧迫感。他说：“你们这代人虽然知道钱的重要，但是对金钱都没有紧迫感。”在那之后，他离开了姐姐所开的服装工厂，在新加坡河旁开了自己的第一家命理馆“千叶”。从开业的第一天，他就计划把一切都规范化：“收费标准、客人档案，我都弄得非常整齐，因为我是处女座。”风水这行吃饭靠口碑，都是客人介绍客人。张楚翘说彭钟桦在易经方面的确很有天赋。而彭钟桦在开拓业务时也确实非常勤奋，常常到各大公司去做演讲，慢慢打开了生意门路。彭钟桦自己评价说，在生意上他最擅长处理人的问题，奇奇怪怪的案子也见了很多。“我们处理命理风水，其实都是人的问题。人永远最难解决。”而在经营上，他比别的命理师傅更懂得财富管理和市场引导的重要。“投资的能力、决策的能力，我只能说自己有这样一种组合能力。”心灵的城堡作为CFO，张楚翘身上没那么多“宗教的使命感”，他更愿意将风水命理解释为一种中国古老的“心灵关怀”。在缘中秀新加坡佛堂的二楼电梯口处有一处招贴画，上面写着“心灵的城堡”。这是彭钟桦对命理的另一种解读。“来我们这里的客人，我们就是要告诉他问题出 在哪里，然后如何来解决。有些客人要离婚，我们给他算说他不适合离婚，结果他不离了，这是不是帮他？我们不讲随缘，随缘是一种逃避。我们是帮他面对问题，解 决问题。”“客人给我们他们遇到的问题，有些别人解决不了的，我们找到方法帮他们解决，这是不是对他们心灵上的一种关怀？”但是现在“心灵的城堡”对于彭钟桦来说，可不仅仅是一个概念，更是概念背后衍生出来的一个个具体项目。“它是实体，是实体，是真正的一座城，一个城堡。”彭钟桦强调说：“地我已经拿到了，在广州，两千亩地。现在领导天天催我过去，到时候我会让国内的一些人刮目相看。”据说，新天地集团目前准备在广东和珠海两地建设两个综合性的度假村，包括会所、养生、命理、讲学。是一个由人文和经济结合在一起的城市疗养地，而这个地点将来会被命名为“心灵的城堡”。彭钟桦透露，整个“心灵城堡”的项目投资超过10个亿，“当然并非是我自己投，是有朋友要投资的”。外人对此往往会有质疑：这是风水生意还是房地产项目？彭钟桦称这座“心灵的城堡”为“理想国”：“这座城市将会是人们心灵解放、养生、疗养的地方。”他之后的补充更符合生意经：“这里将会有度假屋、民宿酒店，是一个综合体。这一个项目如果真的建起来，就是对投入资产的人的最大回报。”“一个公司最后可以去主板上市，它的市盈率是多少？在香港你要作为主板的市盈率是多少？”彭钟桦说，“我凭什么说我2015年能去上市？我一定有我的基 础，你没有增长，你凭什么去。所以你要明白这半年，我一定会花很多钱，这很正常。一旦做成，所有的股东会很开心。而也只有当这个城堡建完了，我才能说自己 做出了一些成就。”对于新天地集团未来的布局发展，上述那位律师说：“新天地以后能融到多少资金其实就看这位彭大师讲故事的水平。风水公司 能上市并不稀奇，它能存在就说明有市场需求。风水这个概念只是一个噱头，作为一个上市公司，重要的是它是不是一门能赚钱的生意，有没有一个好的商业模 式。”
